IMAP_INDOOR SKYDIVING PACKS

(1019)

–20%

NEW, dal & piek tarieven
Vanaf €39
Flight gear (overall, helm, goggles)
Opleiding van 20 minuten

PIEK MOMENTEN = ELKE DAG NA 17:00 + VIJDAG - ZATERDAG EN ZONDAG
DAL MOMENTEN = VAN MAANDAG TOT DONDERDAG TUSSEN 10:00 en 17:00
LET'S FLY !
1 ticket = geldig voor 1 persoon

Inbegrepen	- Opleiding van 20 minuten - 1 vlucht is gelijk aan 1 skydive sprong van op 4000m - Flight gear (overall, helm, goggles) - Foto's - Indoor skydiving certificaat - 1 pack is geldig voor 1 persoon
Duur	30 Minuten
Categorieën	Ballonvaarten & rondvluchten, Uitstappen & belevenissen
Talen	Engels, Frans, Nederlands
Openingsuren
Belangrijke informatie	Let op: u dient 1 uur voor het gekozen uur in te checken aan de receptie met uw voucher 1 vlucht = effectieve vluchttijd van 60 seconden 1 ticket per persoon en de aangeduide tijd is voor de vlucht, wees zeker een uur op voorhand aanwezig voor de vluchttijd.

Locatie van het gebeuren

Ice Mountain Adventure Park
Rue des Rubaniers 11 7780 Comines-Warneton, Belgique

380

Trein: op 15min wandelafstand van station Komen

Aanbiedingen van

Ice Mountain Adventure Park

7780 - Comines-Warneton

1019 beoordelingen

Totale waardering
Prijs/ prestatie
Pretfactor

Inoubliable

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

Passe trop vite

van Jules Monvoisin op 31-12-2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre parc. Nous nous efforçons de créer des expériences mémorables pour tous nos visiteurs, et nous sommes ravis de constater que nous avons réussi à vous offrir une journée fantastique. Vos aimables mots et votre soutien sont vraiment appréciés. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures passionnantes à l'avenir ! Très bonne journée et à bientôt !

Parfait

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

Expérience génial a refaire
Juste un petit bémol un instructeur qui s exprimé en anglais

van Theo Brodin rousseaux op 29-12-2023

Top!

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

Het was super!
Onze dochters werden supergoed begeleid door Thibault!

Hier gaan ze nog heel lang over spreken!

van lies tack op 28-12-2023

Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. We zijn verheugd te horen dat u een geweldige tijd heeft gehad in ons park. We streven ernaar om gedenkwaardige ervaringen te bieden aan al onze bezoekers, en het verheugt ons te weten dat we erin zijn geslaagd om een fantastische dag voor u te creëren. Uw vriendelijke woorden en steun worden zeer gewaardeerd. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor meer spannende avonturen! Tot binnenkort !

Déçue de la prestation

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

Je suis déçue
D’abord on annonce 39 euros et je n’ai pas trouvé d’autre moyen que de réserver à 59 euros.
Après quand on dit « 2 vols » je trouve qu’il n’y en a qu’un véritablement. Le premier pour moi était un échauffement. Mon petit garçon et moi étions super déçus quand on a compris qu’il ne volerait vraiment qu’une fois.
Sinon le monsieur qui nous a servi les boissons et là planche était vraiment très sympathique, bienveillant et accueillant. Bravo à lui

van johannie lasnier op 26-10-2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre récente visite. Nous apprécions votre évaluation honnête et tenons à vous assurer que nous prenons tous les commentaires au sérieux, car ils nous aident à identifier les points à améliorer. Nous nous excusons si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes lors de cette visite. Nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience de nos visiteurs, et vos commentaires nous seront certainement utiles dans ce processus. Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper et de vous offrir une visite plus agréable à l'avenir. En ce qui concerne le tarif de 39€ il s'agit du tarif <12 ans, et en dehors des périodes d'affluence. Pour les vols il y en a bien 2, et le temps de vol est le même que si l'on saut en chute libre d'une altitude de 4000m. C'est aussi pour avoir une expérience hors-pair que nous offrons directement 2 vols et non un vol, pour avoir déjà une meilleure sensation dès le 2ème vol. Cordialement

Redelijk wat minpunten - Aan jullie om het beter te doen

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

- Telefonie: Minpunt: We belden 2x 15min vruchteloos op het algemeen nummer om onze vertraging (afspraakuur) door te geven. Doorschakelen lukte niet, gebrekkig Nederlands, onderbroken lijnen.
- Onthaal Skydiven: Pluspunt: Toen we via een rechtstreeks nummer het onthaal te pakken kregen, was meteen alles opgelost.
- Prijs/kwaliteit: Minpunt: 2 sessies (2x 1minuut) is voor 59€ te weinig. Ik heb dit voor 3 personen betaald. Bovendien was er die dag een actie aan 69€ (3 + 1 sessie gratis, ipv 99€). Dit had ons mogen worden aangeboden aan het onthaal. Gemiste kans om een win-win te creëeren. Zeker als je van ver komt. Om die reden zal ik het niet aanprijzen bij anderen.
- Externe beleving: Minpunt: Voorbijgangers aan de entree kijken op de windturbine, als beoefenaar heb je geen gepriviligeerd gevoel, eerder het gevoel van een vliegend reclamebord. Er hing een zeer onaangename geur (riool mixed met aangebrande raclette), waaraan je wel wende, maar toch zeer aanwezig wanneer je even binnen buiten ging.
- Professionele begeleiding: pluspunt: enthousiaste begeleider die vertrouwen uitstraalde. Complimenten voor den ancien daar.

van Michaël Huyghe op 13-01-2022

Hallo, Bedankt voor de feedback. Ik geef jullie commentaar door naar de verantwoordelijke. We hopen jullie binnenkort terug te verwelkomen. Groeten

Leuke ervaring maar niet eerlijk qua prijs

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

De skydive ervaring zelf was super en heel professioneel begeleid. Zowel de instructeur die ons de briefing en uitleg vooraf gaf als diegene die uiteindelijk mee in de turbine ging om te vliegen waren top. Vriendelijk, kalm en altijd met een lach om vragen te beantwoorden.

Helaas was het over het algemeen toch een teleurstelling door twee zaken.

1. Mijn nichtje van 13 had een cadeaubon gekregen van 50 EUR. Ik wou via de website tickets boeken voor het skydiven en voor 3 vluchten kiezen. Dat kost voor kinderen vanaf 12 jaar 79 EUR als je gewoon bij "koop tickets kijkt op de website". Dus dat hadden we geboekt zonder even verder te kijken (onze schuld weliswaar, maar toch). Want als je verder kijkt kan je zien dat er bij promo's dagpassen aangekocht kunnen worden en die zijn heel wat goedkoper. Dit houdt niet echt steek, maar het is wel zo. Bij de dagpassen moet een kind trouwens jonger zijn dan 14 jaar om een voordeel tarief te hebben en niet jonger dan 12 jaar, zoals bij de "gewone" tickets. Zo heb je een zomer dagpas pack 2 voor 49 EUR en daarin zit inbegrepen: 2u toegang tot skipiste inclusief materiaal, 1u30 paintball of lasergame, 1u30 toegang tot klimpark en 2 indoor skydiving flights. Dat is 30 EUR goedkoper en je krijgt er veel meer voor. Akkoord, wij hadden op voorhand beter moeten kijken, maar ergens vind ik het toch schandalig dat hier nergens melding van wordt gemaakt tijdens het boeken. Als we nog eens gaan zal ik dus wel opletten, want zelfs als je enkel de indoor skydive wil doen is het nog goedkoper om zo'n dagpas te nemen en de andere activiteiten dan gewoon niet te doen.

2. Er werden geen foto's of video's genomen. Wij waren de enige die geen familie of vrienden mee hadden om te kijken (nog zoiets dat we in de toekomst wel anders zouden doen), maar bij het inchecken krijg je een blad dat je moet invullen en daarop staat o.a. dat je toestemming geeft aan Ice Mountain om foto's en video's te nemen en dat je die achteraf kan kopen voor 9 EUR. Dus wij dachten oké, da's nog fijn en ik heb die 9 euro er dan wel voor over. Maar er worden deze zomer geen foto's of video's gemaakt door onderhoud aan de servers hoorden we achteraf, wat wel jammer is. Dan had ik op voorhand wel aan één van de toeschouwers gevraagd om een foto te nemen of wat te filmen.

Bottom line: wij moesten zeker meer research gedaan hebben voor het boeken en de website beter uitgezocht hebben want je kan er echt wel voordeel mee doen. De volgende keer zullen we beter voorbereid zijn alleszins en ik betaal zeker de volle pot niet meer.

Maar nogmaals: het skydiven zelf is heel leuk en de instructeurs verdienen alle lof voor hun enthousiasme en vriendelijkheid.

van Cathy Cl. op 19-08-2021

Hallo, Bedankt voor de feedback. Ik geef jullie commentaar door naar de verantwoordelijke. We hopen jullie binnenkort terug te verwelkomen. Groeten

begon slecht eindigd goed

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

het boeken zelf was een ramp eerst via de link geprobeerd die op de kadobon stond dus dat ging niet
geen probleem we zullen eens binnenspringen en daar direct boeken, gegaan na onze werkdag rond 18u 45 en daar eerst aan de balie van indoor skydiven doorgestuurd geweest naar de andere balie wat verder daar zaten er 2 personen ene die bijna geen nederlands kon dus best wachten op de andere persoon na enkele minuten stond hij ons te woord dat we daar niet konden boeken dat het via de computer moest .dus terug uitgelegd dat dat niet ging dus toen zei hij doodleuk jammer we hebben ons programma juist afgesloten dus je zou best morgen eens bellen en je codes doorgeven die op de bon stonden dus terug naar huis . dus gebelt en terug je moet dit doen via de computer maar dat meisje ging ons een link sturen helaas nog steeds niet ontvangen grrrrr dan maar zelf op zoek gegaan en na veel dingen aan te klikken was het gelukt voor 1 persoon te boeken nu nog de 2 de maar ja waar hadden we weer op geklikt om het te vinden na een goed uur gelukt en we hadden geluk we konden nog boeken voor de zelfde dag en uur want je ziet niet als er nog plaatsen over zijn , dus met een klein hartje vertrokken en al gezegd tegen de zoon en man dat ze nooit meer zo een nieuwjaarskado gingen krijgen maar de begeleider die wel vlot nederlands praatte gaf ons een warm onthaal en duidelijke instructies dus het skydiven SUPER de rest zenuwslopend want normaal had ik voorzien om daar dan met het ganse gezin te eten 7 pers na de activiteit maar had daardoor er geen zin meer in en zijn we erna ergens anders geweest maar ben toch blij dat mijn zoon en man genoten hebben van hun activiteit dus eind goed al goed zekers

van Veronique Breughe,vandenbogaerde op 28-11-2018

Hallo Veronique, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons enorm te horen dat het zo moeilijk was om de reservatie te maken. Het was zeker niet de bedoeling van onze medewerker ter plaatse om jullie niet te helpen maar de receptie indoor skydiving had die dag inderdaad uitzonderlijk vroeger afgesloten, dus kon hij zelf jammer genoeg niet helpen. Goed te horen dat het indoor skydiving heel goed is verlopen. Groeten, Het Ice Mountain Adventure Park Team

Moniteur - au top ; accueil - catastrophe

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

Bonjour,
Le moniteur(Arnaud) était super, attentif aux consignes de sécurité, professionnel, pédagogue, passionné, attentif et respéctueux avec les clients. L'activité a été d'autant plus extraordinaire grâce à son témoignage sur le indoor skydiving, grâce à sa bonne humeur et son travail bien fait.
Il nous a incité de revenir et poursuivre l'apprentissage pour devenir proflyer.
Je recommande ce centre grâce à ce salarié, qui a su nous faire sentir à la hauteur, en apésenteur.

Le point noir de l'expérience a été l'accueil. La fille était très lente, j'ai dû demander moi-même la feuille pour renseigner mes coordonnées, aussi elle n'a pas su me répondre d'une manière satisfaisante concernant la protection des données personnelles (vidéo&photo). A la fin, pour récupérer la vidéo, j'ai attendu 10 minutes devant le comptoir, juste devant salariée, avant d'être apperçue. Et on s'est occupé de moi, uniquement après ce que la fille a regardé son portable et a flirté avec son collègue. Le comble, elle a essayé de me mentir, disant que le prix des photos étaient de 5€, alors qu'en réalité elles étaient gratuites.
Je déconseille le centre, à cause de cette salariée qui à mon avis a fait preuve d'incompétence et malhônneteté.

Je ne suis pas d'accord que le centre puisse utiliser les vidéos et les photos prises, en conformité avec l'intérêt du centre (comme indiqué sur la feuille à remplir avant de faire le indoor skydiving).

Malgré tout, je garde un bon souvenir de cette expérience.
Merci à Ice Mountain

van Ludmila URSU op 09-07-2018

Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons bien reçu votre commentaire et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons aussi nous entretenir avec la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. De la part de toute l'équipe de Ice Mountain Adventure Park, nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt.

Fantastische ervaring !

Totale waardering

Prijs/ prestatie

Pretfactor

De simulatie van de vrije val was zeer leuk ! De begeleiding was goed en de organisatie verliep zeer vlot.

Toch misschien enkele suggesties :
- het zou goed zijn dat je op de website onmiddellijk het moment van de vlucht kan boeken bij betaling van de ticketten. Het is wat onwennig en omslachtig om dit in 2 stappen te doen. Je betaalt je ticketten maar dan ben je nog niet zeker dat je vlucht zal doorgaan op de dag de je wenst. Als je dan in groep bent, dan is het ook wat moeilijker om af te spreken.
- vermelden op de website dat je als je foto's wilt, best een usb-stick meebrengt (en dat je er ook een ter plaatse kunt kopen).
- de locker : elke maal dat je hem opent kost dit 50c. Als je in groep bent dan kan het wel eens zijn dat je verschillende keren de locker open en dicht moet doen, ... en dan heb je plots geen stukken van 50c meer, ... en dan moet je naar de luchtsluis met de groep ...

van Joris De Backer op 11-08-2017

Hallo Joris, Bedankt voor je opmerkingen. We zullen kijken om, indien mogelijk, meer info op de site te plaatsen om de ervaring nog beter te maken. Altijd leuk voor ons om te horen dat je een mooie dag hebt beleefd. We hopen je binnenkort terug te verwelkomen! Groeten, Dylan.